Hello Design 以用户为中心向未来发力SDN2017全球服务设计大会现场，成功设计平台联合创始人Sissi在发表演讲的同时兼职做起了小记者，为大家带来了大咖们的现场采访！快来围观！

　　Jaime Moreno曾为12家财富500强企业工作，涉及从电子、家用电器到公共交通、汽车行业（包括飞机、火车、银行或电信公司设计）的大量工业部门。

　　在日本和韩国开设了Mormedi代表团的Jaime Moreno，为西班牙设计的国际化作出了贡献。 因此，2008年他被IMADE选为促进世界各地马德里社区的设计和创新；为韩国设计促进会（KIDP）组织了创新研讨会；在马德里主持了DMI夜晚（由波士顿设计管理学院倡导），并在DMI组织的下一个经济设计年会上担任共同主席（连同XeniaViladás）。2014年，他被美国工业设计师协会（IDSA）选中，在“欧洲现状与未来设计”的视角下进行制作。

　　如今单单设计一个产品已经不够了，我们还需要设计用户体验，而服务设计在用户研究方面扮演了重要的角色。

　　我认为权衡重心以及提高服务质量变得比以前更容易了。但更重要的是如何将它扩大化，让它适应不同的文化并且发挥最大的潜力，始终以用户为中心。

　　我认为过程很重要，你应该从发现问题开始，明确你的客户是谁？他们在哪里？在何种程度上我们有能力作出改变？你的痛点是什么？你如何向用户传达你想表达的？如何与他们建立信任？如何让员工时刻谨和传递记以用户为中心的价值观？

　　未来人们需要更多的跳出原来的框架，企业也需要改变他们管理员工的方式，创造良好的环境使员工的潜力发挥到最大。

　　Hello Design是一档音频类设计微对话节目，由成功设计平台发起，每周邀请活跃在业界的设计领袖和新锐分享行业经验及趋势，一起探讨设计的价值与未来的可能性。

　　由成功设计平台主办半岛综合体育官方网站，全球服务设计联盟和全球服务设计联盟上海站协办的国内第一个服务设计大赛——「中国服务设计大赛」火热征件中。

　　为了向更多人传播服务设计，让更多的人参与到首届服务设计大赛中来，本次报名费用我们仅收1元。针对对服务设计不了解的人和企业，我们还将提供服务设计工作坊系列服务，手把手教授如何用服务设计的视角重构商业，帮助参赛者用服务设计为企业、项目增值。